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家用燃气报警器市场前景广阔 但缺乏监管

日期:2020-01-19编辑作者:使用说明

  近日,沈阳市多个社区都发生了上门安装燃气报警器的骗局,这些不合格的燃气报警器不仅骗了居民的钱,更为居民带来了隐患。

  随后,笔者在调查中发现,除了燃气报警器骗局中所销售的燃气报警器,市面上还有很多不合格的燃气报警器,并存在监管空白。

  几日前,沈阳市沈河区大南门乐郊路的一个小区内,居民洪女士家的门铃响了,来的是一男一女,两人称自己是燃气公司的工作人员,说要检查燃气安全。两人都没有戴胸卡,也没有带燃气检测仪器。

  两人说现在燃气公司统一给居民安装燃气报警器,一个295元,如果家里的燃气发生泄漏,报警器会及时响起,燃气公司总部也会看到居民家的燃气报警信息。

  一想到燃气泄漏问题的严重,洪女士有些害怕,掏出295元买了一个。两人给洪女士一张发票,上面盖有“沈阳明峰燃气科技有限公司“的章。待两人离开后,洪女士发现这个燃气报警器是三无产品。随后她拨打燃气公司的电话,工作人员称没有安装报警器的事儿,洪女士这才知道自己受骗了。

  除了洪女士,沈阳市大东区58岁的居民孙先生也在“燃气公司工作人员”的要求下花245元买下了一个燃气报警器,通电不久就热得不敢碰,幸亏及时发现才未起火爆炸。

  和孙先生同一个小区的袁先生也同样买了一个燃气报警器,“我年纪大了,记性不好。听说燃气公司给安装燃气报警器,我就安了一个。安好后他们打开天然气试了试,确实能发出警报声。我也不知道这个报警器作用有多大,但装上心里就踏实了。”

  随后,笔者拨通了沈阳燃气公司客服电话。工作人员明确表示“这是打我们的旗号骗人”。燃气公司不会主动上门销售。

  “正规的燃气公司工作人员上门,会穿统一的蓝色夹克,左胸前有‘沈阳燃气’字样,还会佩戴写有个人信息的胸卡。我们已多次接到市民此类反映,他们的燃气报警器根本不好使,而且本身不稳定,还可能引发起火等后果,提醒市民不要上当受骗。”沈阳燃气公司工作人员这样说。

  昨日,笔者在网上搜索“燃气报警器”,发现价格从18元到800多元不等。其中一家号称“全国领先品牌”的厂家客服表示,家用的此类产品80元一个,不提供上门安装服务,“一年质保,终身维护”,使用寿命约3年。

  市民朱先生说,自己曾经花100多元购买了一个燃气报警器,但后来发现太敏感了,甚至炒菜有油烟都会报警。随后,朱先生又花300多元购买了一个燃气报警器,但这次的燃气报警器自从安装进了家里,就再也没响过。

  “隔壁曾经因为操作不当造成了燃气泄漏,并引发了爆炸,挺吓人的。所以我就特意上市场上买了这个燃气报警器。现在这个300多元的燃气报警器我觉得还挺好的,一分价钱一分货,国内外报警器研究现状应该能好用。”袁先生这样说。

  据一位业内人士介绍,目前沈阳市场上的燃气报警器大多为200多元,有些公司通过和开发商或物业公司合作,把产品推销给用户,但没有公司能和燃气公司达成合作,所以不会存在燃气公司强制安装燃气报警器的情况存在。

  那么为什么有的报警器经常报警,但有的报警器却一直没反应呢?什么样的报警器才是好用的呢?笔者在调查中发现,之所以会有这么大的区别,是因为家庭用的燃气报警器成本过低,易产生问题。

  一家正规燃气报警器公司的负责人对笔者说:“燃气报警器的抗干扰能力和寿命长短都与传感器直接相关。现在市场上销售的传感器质量差别很大,价位也从几千元到几元钱不等,因此燃气报警器的质量良莠不齐。家庭使用的,厂家会考虑用户承受能力,尽量压低成本。且随着时间的推移,传感器的灵敏度会降低,其设定的感应点也会发生漂移。所以报警器必须定期检测。”

  那么,家用燃气报警器目前由谁监管呢?笔者拨打沈阳市燃气公司的客服电话,得到的回答是:他们只负责灶前阀以上管道的维护、检修等工作,并不管理这种市面上的燃气报警器。

  随后,笔者又咨询了沈阳市质量技术监督局,该局相关负责人介绍说,他们会对公共场所使用的燃气报警器进行强制检测,但家用燃气报警器不作强制要求。

  王先生是某公司产品的经销商,据他介绍,一般的家用燃气报警器的保修期为1年,在这一年时间内,如果产品出现问题,可将产品邮寄给厂家,厂家免费维修。但当笔者询问如果超过一年怎么办后,王先生表示:“说实话,如果坏了,多半就需要更换新的了。但我们没有上门服务,每年卖出那么多产品,哪有那么多人手提供上门服务,只能要求用户拿着报警器来送检。”

  燃气泄漏并不是一个小问题,在调查中笔者发现燃气警报器的确有着良好的市场前景,但后期维护检测的空白却也让人担忧,缺乏后期的监管和维护让本来肩负着安全保障作用的燃气报警器暗藏着巨大危险。

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